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NF Z17-006-2009 邮政服务.服务质量.投诉处理原则

作者:标准资料网 时间:2024-05-15 02:06:40  浏览:9744   来源:标准资料网
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【英文标准名称】:Postalservices-Qualityofservice-Complaintshandlingprinciples.
【原文标准名称】:邮政服务.服务质量.投诉处理原则
【标准号】:NFZ17-006-2009
【标准状态】:现行
【国别】:法国
【发布日期】:2009-02-01
【实施或试行日期】:2009-02-07
【发布单位】:法国标准化协会(FR-AFNOR)
【起草单位】:
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:售后服务;分类;补偿;投诉;消费者满意;定义;信函;邮寄;邮政;质量保证;质量控制;质量要求;服务;时间测量
【英文主题词】:After-salesservices;Classification;Compensation;Complaints;Customersatisfaction;Definition;Definitions;Letters(documents);Mail;Postaldelivery;Postalservices;Qualityassurance;Qualitycontrol;Qualityrequirements;Services;Timemeasurement
【摘要】:
【中国标准分类号】:M80
【国际标准分类号】:03_240
【页数】:43P;A4
【正文语种】:其他


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【英文标准名称】:IntegratedServicesDigitalNetwork(ISDN)-SignallingSystemNo.7;digitalcellulartelecommunicationssystem(phase2);applicationofISDNUserPart(ISUP)version2fortheISDN-PublicLandMobileNetwork(PLMN)signallinginterface-Part1:Prot
【原文标准名称】:综合服务数字网络(ISDN).7号信号发送系统;无线电通信系统(第2阶段);信号发送接口ISDN用2类使用ISDN的用户部分.公用移动式局域无线电网络(PLMN).第1部分:协议规范(GSM09.12第4类:4.1.1)
【标准号】:DINETS300646-1-1998
【标准状态】:作废
【国别】:德国
【发布日期】:1998-04
【实施或试行日期】:
【发布单位】:德国标准化学会(DIN)
【起草单位】:
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:综合服务数字网络;电信;通信网;无线通信业务;地面流动服务设施;公共的;移动无线电通信系统;信号发送系统;信号传输;传输协议;接口(数据加工);定义
【英文主题词】:
【摘要】:
【中国标准分类号】:M11
【国际标准分类号】:33_080
【页数】:29P;A4
【正文语种】:德语


【英文标准名称】:Determinationoflong-termradiationageinginpolymers;part1:techniquesformonitoringdiffusion-limitedoxidation
【原文标准名称】:高聚物长期辐射老化的测定第1部分:监控受扩散限制的氧化的技术
【标准号】:IEC/TR261244-1-1993
【标准状态】:现行
【国别】:国际
【发布日期】:1993-10
【实施或试行日期】:
【发布单位】:国际电工委员会(IX-IEC)
【起草单位】:IEC/SC15B
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:老化试验;红外线辐射;耐久试验;高聚物;长期性状;X射线;氧化;老化;氧消耗;电气工程;扩散;聚合材料;氧;渗透;辐射效果
【英文主题词】:Ageing(materials);Ageingtests;Diffusion;Electricalengineering;Endurancetesting;Infraredradiation;Long-timebehaviour;Oxidation;Oxygen;Oxygenconsumption;Permeation;Polymericmaterials;Polymers;Radiationeffects;X-rays
【摘要】:Whenoxygenispresentduringageingofpolymersinvariousenvironmentsincludingtemperatures,radiationorultraviolet,inhomogeneousageingeffectscausedbydiffusion-limitedoxidationareoftenencountered.Theseeffectsmakeitdifficulttounders
【中国标准分类号】:K04
【国际标准分类号】:29_035_20
【页数】:64P.;A4
【正文语种】:英语



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